Finanzas · Gratis para siempre
Emails de pago atrasado
Una factura ha vencido y no quieres ser brusco ni un pusilánime. Tres emails, con la escalada justa, para que nunca tengas que escribir esto desde cero a las 11 de la noche.
Reclama siempre por escrito, por correo electrónico
Envía estos correos desde la dirección que aparece en la factura, y si te prometen algo por teléfono, responde resumiéndolo por escrito. Combina esto con el generador de facturas — una factura clara con fecha de vencimiento es lo que hace que estos correos sean fáciles de enviar.
¿Cuánto retraso lleva?
Empieza con calidez. Escala solo lo necesario.
Cada etapa cambia el tono en lugar de repetir el correo anterior.
Por qué funciona este correo
La mayoría de los pagos atrasados se deben a un correo sin abrir o a una factura esperando una aprobación, no a una negativa a pagar. Enviar un recordatorio amable y temprano no te cuesta nada socialmente y muchas veces logra que te paguen esa misma semana — además deja constancia por escrito por si acaso.
Los detalles
Solo se muestran los campos que usa este correo.
Todo lo que dejes en blanco aparecerá como [una nota entre corchetes] para que lo detectes antes de enviar.
Asunto
Recordatorio rápido: factura [número de factura] ([importe adeudado])
Hola [su nombre de pila]: Espero que todo vaya bien en [empresa o marca]. Solo un recordatorio amistoso de que la factura [número de factura] por [importe adeudado] vencía el [fecha de vencimiento original] y todavía no la tengo registrada. Seguro que anda por algún correo — con gusto la reenvío, o se la paso a quien gestione los pagos si es más fácil. Puedes pagar por [cómo pueden pagar]. Si ya se envió, ignora este mensaje y ¡gracias! Saludos, [tu nombre]
Léelo una vez en voz alta antes de enviarlo. Firme y tranquilo vence a enojado — quieres el dinero, no la discusión.
Evita que vuelva a pasar
Pon una fecha de vencimiento y un recargo por mora en cada factura, acuerda las condiciones de pago por adelantado en un contrato, y revisa lo que firmas con la lista de señales de alerta.